Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 17 giugno 2025

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Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

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Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l’Informativa sulla privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

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Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te provenienti da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo usare le informazioni che raccogliamo su di te per:

  • comunicare con te;

  • fornire o migliorare i Servizi;

  • rispettare eventuali obblighi legali applicabili;

  • far rispettare i termini di servizio applicabili;

  • proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali informazioni personali raccogliamo

1. Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

  • Recapiti (nome, indirizzo, numero di telefono, email)

  • Informazioni sull’ordine (indirizzo di fatturazione e spedizione, conferma di pagamento)

  • Informazioni sull’account (nome utente, password, domande di sicurezza)

  • Informazioni sull’assistenza clienti (testo dei messaggi e-mail o chat)

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2. Informazioni che raccogliamo sul tuo utilizzo

Raccogliamo automaticamente dati di utilizzo attraverso cookie, pixel e tecnologie simili. I “Dati di utilizzo” possono includere:

  • Informazioni sul dispositivo e sul browser

  • Indirizzo IP

  • Pagine visitate, tempo di permanenza, clic effettuati

3. Informazioni che otteniamo da terze parti

Potremmo ottenere informazioni su di te da:

  • Fornitori di servizi per nostro conto (es. hosting WordPress, plugin WooCommerce)

  • Gateway di pagamento (es. Stripe, PayPal) che elaborano i tuoi pagamenti

  • Piattaforme di remarketing o analytics con cui collaboriamo per migliorare l’esperienza utente

Qualsiasi informazione ottenuta da terze parti sarà trattata in conformità con questa Informativa.

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Come utilizziamo le tue informazioni personali

  1. Esecuzione del contratto e fornitura dei prodotti
    Elaboriamo i tuoi ordini, gestiamo pagamenti, spedizioni, resi e cambi secondo il contratto che hai con noi.

  2. Marketing e pubblicità
    Possiamo inviarti comunicazioni promozionali via email o SMS e mostrarti annunci personalizzati. Se risiedi nel SEE, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR).

  3. Sicurezza e prevenzione frodi
    Utilizziamo i tuoi dati per rilevare e prevenire attività fraudolente. Se risiedi nel SEE, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR).

  4. Assistenza clienti e miglioramento dei Servizi
    Per rispondere alle tue richieste, fornirti supporto e migliorare costantemente il Sito.

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Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

  • ricordare le tue preferenze;

  • analizzare il traffico e l’interazione dell’utente;

  • attivare funzionalità del carrello e del checkout WooCommerce;

  • personalizzare offerte e pubblicità.

Per dettagli su come gestire o disabilitare i cookie, consulta la nostra Cookie Policy sul Sito.

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Come divulghiamo le tue informazioni personali

Potremmo condividere i tuoi dati con:

  • Fornitori di servizi: hosting, pagamenti, analisi, assistenza clienti;

  • Partner di marketing: per campagne pubblicitarie;

  • Affiliati: all’interno del nostro gruppo aziendale;

  • Autorità competenti: in caso di obblighi legali, difesa dei nostri diritti o di quelli degli utenti.

Non vendiamo né divulghiamo dati sensibili senza il tuo espresso consenso.

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Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati ai minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini. Se sei genitore o tutore e richiedi cancellazioni, contattaci.

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Sicurezza e conservazione

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati, ma nessun sistema è impenetrabile. Conserviamo le informazioni solo per il tempo necessario a:

  • mantenere il tuo account;

  • rispettare obblighi legali;

  • risolvere controversie.

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I tuoi diritti

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere diritti quali:

  • Accesso ai dati;

  • Rettifica o cancellazione;

  • Portabilità;

  • Limitazione del trattamento;

  • Revoca del consenso;

  • Obiezione al trattamento per marketing mirato.

Per esercitare i tuoi diritti, utilizza le sezioni apposite del Sito o contattaci.

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Reclami

Per reclami relativi al trattamento dei dati, contattaci direttamente. Se non sei soddisfatto, puoi rivolgerti all’autorità garante del tuo Paese (per il SEE: elenco disponibile sul sito del Garante europeo).

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Trasferimenti internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti e trattati al di fuori del Paese di residenza. Ci avvaliamo di adeguate garanzie (clausole contrattuali standard UE/UK) per proteggere il trasferimento.

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Contatti

Per domande o esercizio dei diritti, puoi contattarci a:

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